En 1997 Clayton Christensen escribio El Dilema del Innovador, cuyas conclusiones no pueden estar mas vigentes hoy. Francisco Santolo resume en un minuto las ideas centrales de este libro fundamental sobre disrupcion.
Las conclusiones de Christensen son la base para comprender la disrupcion tanto ofensiva como defensiva. La mayoria de las empresas exitosas fracasan frente a la innovacion disruptiva no porque sean malas sino porque hacen exactamente lo que la logica gerencial les indica.
Este dilema explica por que las empresas establecidas tienen incentivos estructurales que les impiden responder a la disrupcion de forma efectiva. La misma logica que las hizo exitosas las vuelve vulnerables ante nuevos competidores.
Francisco Santolo destaca la importancia de conocer este marco conceptual para cualquier lider empresarial. Comprender el dilema del innovador es el primer paso para disenar estrategias que prevengan ser victima de la disrupcion.
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