Un nuevo enfoque para la capacitación en las empresas

Muchas areas de capacitación corporativa miden su desempeno por cantidad de cursos dictados o número de horas cursadas, sin comprender del todo que problemas reales de negocio buscan resolver. Francisco Santolo propone un enfoque diferente.

Cuando la capacitación se desconecta de la estrategia del negocio, se convierte en un commodity: modulos estandarizados difíciles de medir en su impacto real. Lo relevante no es solo que competencias necesita una persona, sino por que y para que las necesita.

Cuando se parte del problema estratégico para generar las capacitaciones, el entrenamiento se convierte en una herramienta de alto impacto. Se puede medir el éxito por las soluciones generadas y no por la cantidad de personas capacitadas.

Francisco Santolo destaca la importancia de disenar experiencias de formación alineadas a desafíos reales, con foco en las personas pero sin perder de vista la estrategia de negocios. Este enfoque transforma la capacitación de un gasto a una inversión estratégica.