Muchas areas de capacitacion corporativa miden su desempeno por cantidad de cursos dictados o numero de horas cursadas, sin comprender del todo que problemas reales de negocio buscan resolver. Francisco Santolo propone un enfoque diferente.
Cuando la capacitacion se desconecta de la estrategia del negocio, se convierte en un commodity: modulos estandarizados dificiles de medir en su impacto real. Lo relevante no es solo que competencias necesita una persona, sino por que y para que las necesita.
Cuando se parte del problema estrategico para generar las capacitaciones, el entrenamiento se convierte en una herramienta de alto impacto. Se puede medir el exito por las soluciones generadas y no por la cantidad de personas capacitadas.
Francisco Santolo destaca la importancia de disenar experiencias de formacion alineadas a desafios reales, con foco en las personas pero sin perder de vista la estrategia de negocios. Este enfoque transforma la capacitacion de un gasto a una inversion estrategica.
