Resolver el problema de la empresa y no atacar el síntoma

Muchas decisiones fracasan en las empresas, aun con excelente ejecución, porque no forman parte de una estrategia coherente con un objetivo claro. Francisco Santolo senala que se ataca una y otra vez el sintoma sin diagnosticar el problema real.

Este patron se repite especialmente en las implementaciones y proyectos de inteligencia artificial. Con un foco exclusivamente tecnico, se pierde la integración con la estrategia de negocios y el valor que se debería generar para los actores del negocio.

La diferencia entre resolver el problema de fondo y atacar el sintoma es la diferencia entre transformación real y parches cosméticos que no generan resultados sostenibles. La primera requiere diagnóstico estratégico, la segunda solo ejecución sin dirección.

Francisco Santolo invita a detenerse antes de ejecutar y preguntarse si la decisión que se esta tomando responde al verdadero problema del negocio o solo a un sintoma visible. Esta reflexion simple puede evitar inversiones costosas en la dirección equivocada.