Durante años, muchas empresas confundieron estrategia con objetivos ambiciosos, slogans inspiradores o planes extensos. Richard Rumelt lo dice sin rodeos en Good Strategy / Bad Strategy: eso NO es estrategia.
La mala estrategia suele disfrazarse de visión. Fantasea con crecer, liderar, innovar o ser los mejores pero evita el verdadero trabajo: diagnosticar el problema real y tomar decisiones difíciles.
Entonces, ¿qué es una buena estrategia según Rumelt?
Una buena estrategia tiene tres componentes inseparables:
1 Diagnóstico
Identificar con claridad cuál es el desafío crítico. No síntomas. No deseos. El problema que realmente importa.
2 Política orientadora
Definir cómo vamos a enfrentar ese desafío. Un principio claro que guía decisiones y descarta alternativas.
3 Acciones coherentes
Un conjunto de acciones alineadas entre sí y con el diagnóstico. No listas interminables. Foco.
La estrategia no se trata de decir queremos crecer.
Se trata de entender qué nos lo impide y diseñar una respuesta coherente.
Sin diagnóstico, no hay estrategia.
Sin foco, solo hay actividad.
Este fragmento introduce la clase completa sobre el libro que dicté en Scalabl® Books
Preguntas que responde esta clase
¿Qué es una buena estrategia según Richard Rumelt?
Una acción coherente respaldada por un argumento sólido. La definición es corta y exigente: incorpora la acción, porque sin actividades la estrategia queda en dirección; e incorpora el argumento, porque sin diagnóstico las acciones no tienen de dónde salir. Rumelt la completa como un conjunto coherente de acciones diseñadas para enfrentar un desafío importante.
¿Qué es una mala estrategia?
Una falsa estrategia: algo que ocupa el lugar de la estrategia sin serlo, mientras quien la tiene cree que sí la tiene. El problema no es que esté mal ejecutada. La mayoría de las empresas produce una cada año sin advertirlo.
¿Una lista de objetivos es una estrategia?
No alcanza. Una lista de metas, una visión o una declaración ambiciosa no constituyen una estrategia. «Vamos a ser los mejores productores del rubro» es un objetivo: no dice cómo llegar ni contra quién se compite.
¿Cuál es la diferencia entre estrategia y táctica?
Durante años la estrategia se planteó como una dirección y la táctica como las actividades, y esa separación generó confusión: al desligar la estrategia de las actividades, dejaba de quedar claro qué hacer con ella. La base de la estrategia son las actividades, lo que se hace y lo que no se hace para alcanzar un resultado, que es la definición que aporta Porter y que vuelve accionable el concepto.
¿Qué es el argumento sólido de una estrategia?
La parte más compleja del trabajo del estratega. Consiste en analizar la situación, diagnosticarla, reconocer las ventajas y desventajas propias, mapear a los demás actores y anticipar sus movimientos, para reducir toda esa complejidad a un modelo con el que se pueda decidir y justificar qué se espera que ocurra si uno se comporta de cierta manera y los demás de otra.
¿Por qué una estrategia no da certezas?
Porque es empezar a caminar hacia lo desconocido con una teoría: si las cosas suceden como se imaginó y los demás actúan como se previó, probablemente se gane el juego que se está jugando. Roger Martin lo llama la angustia de la estrategia. Un juego tiene actores y reglas, algunas visibles y otras invisibles, y el resultado depende de cómo se actúe.
¿Qué significa que una estrategia sea sistémica?
Que las decisiones se refuerzan entre sí por diseño deliberado, en lugar de sumarse. Ese es el aporte central de Rumelt: hay muchas cosas sucediendo a la vez y todas tienen que estar integradas, de modo que una estrategia no sale de una sola cosa simple.
¿Cuándo tiene sentido hacer estrategia?
Cuando hay un desafío importante que resolver y no está claro cómo, y sobre todo cuando hay otros actores. Una estrategia para una actividad que depende solo de uno mismo tiene poco valor. El concepto toma dimensión cuando existen fuerzas que no se controlan y que van a reaccionar a las propias decisiones.
Libro
Buena estrategia, mala estrategia: La diferencia y por qué importa
Artículo
Good Strategy Bad Strategy: qué lo hace diferente a otros libros de estrategia
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Resolver el problema de la empresa y no atacar el síntoma
