La estrategia basada en valor se apoya en una pregunta simple pero transformadora: aporta valor a los actores del negocio? Francisco Santolo explica como esta pregunta, convertida en habito, cambia por completo las decisiones empresariales.
Cada vez que aparece una iniciativa, ya sea lanzar algo nuevo, invertir en redes o optimizar un proceso, esa pregunta funciona como primer filtro. Si la respuesta es no, la iniciativa se descarta sin discusion innecesaria, sin ego y sin politica interna. Si la respuesta es si, no se celebra ni se ejecuta: se valida.
Validar no es opinar, argumentar ni debatir. Validar es escuchar a los actores del negocio o testear en la realidad. Cuando este criterio esta claro, el equipo deja de intentar tener razon y la colaboracion comienza a formar parte de la cultura organizacional.
Poner a los actores en el centro y decidir maximizando en base a esa informacion es la esencia de la estrategia basada en valor. Un enfoque que transforma la forma en que las empresas toman decisiones y priorizan recursos.
