La logica de los negocios modernos difiere fundamentalmente de la aprendida en la universidad. Francisco Santolo explica como el enfoque moderno parte de la escucha, la experimentacion y la co-creacion con los clientes.
En lugar del plan de largo plazo, el enfoque moderno abraza la prueba, el error y el aprendizaje continuo. Es incremental, experimental y centrado en los actores del negocio, en busqueda permanente de insights y cambios para adaptarse.
La estrategia centrada en valor maximiza lo que reciben los actores del negocio en cada decision para facilitar la captura de valor. La marca, cultura y estrategia se construyen cuando toda la organizacion comprende con claridad el progreso que ayuda a sus clientes a realizar.
Francisco Santolo destaca que el plan minucioso de largo plazo ya no es la herramienta de base. Es la mejor manera de perder dinero frente a los shocks. Las metodologias modernas ofrecen alternativas probadas que reducen el riesgo y aumentan la adaptabilidad.
