La inteligencia emocional y la inteligencia artificial no son opuestas sino complementarias. Francisco Santolo explica por que la capacidad de leer situaciones de negocios y tomar decisiones correctas depende de interpretar todo tipo de senales, tanto internas como externas.
Curiosamente, los modelos de lenguaje exhiben una inteligencia emocional destacada. Antes de cualquier interacción, intentan entender el contexto emocional del usuario para establecer una comunicación adecuada. La relación con la IA puede enseñar mucho sobre como relacionarse con otros seres humanos.
La inteligencia emocional sera crecientemente importante en tiempos de inteligencia artificial. No como un opuesto a la tecnología, sino como un complemento esencial para tomar decisiones de negocio que consideren todas las dimensiones del contexto.
Este es un argumento más para potenciarse con la inteligencia aumentada y aprender continuamente. La combinación de capacidades humanas y tecnológicas es lo que define a los profesionales y líderes más efectivos del presente.
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