La tentacion para los lideres siempre esta ahi: concentrarse en maximizar los resultados inmediatos explotando lo que ya funciona. Pero Francisco Santolo explica por que las empresas ambidiestras que combinan exploracion y explotacion son las que prosperan.
Si una organizacion quiere sobrevivir y crecer a largo plazo, necesita mantener un equilibrio entre explotar sus capacidades actuales y explorar nuevas oportunidades. La ambidexteridad organizacional es el concepto que describe esta capacidad.
La exploracion implica asumir riesgos controlados, experimentar con nuevos modelos y aprender de los resultados. La explotacion implica optimizar, escalar y capturar valor de lo que ya esta validado. Ambas actividades requieren culturas y metricas diferentes.
Francisco Santolo destaca que la innovacion y la transformacion empresarial solo son posibles cuando la organizacion desarrolla la capacidad de operar simultaneamente en estos dos modos complementarios.