El ego es el peor enemigo de los negocios. Francisco Santolo explora como la humildad y la escucha permiten capturar valor en un mundo donde el ego impide ver las oportunidades reales.
Un nuevo enfoque que cambia totalmente el resultado de los negocios comienza por soltar la necesidad de tener razon y abrazar la curiosidad por comprender que necesitan realmente los clientes y los actores del negocio.
Las estrategias para superar el ego incluyen la practica de la escucha activa, la disposicion de cambiar de opinion frente a nueva evidencia y la humildad de reconocer que el mercado sabe mas que cualquier plan de negocios.
Francisco Santolo destaca que los emprendedores y empresarios mas exitosos son los que logran gestionar su ego y poner las necesidades del mercado por encima de sus propias convicciones. La humildad estrategica es una ventaja competitiva poderosa.
