Las soluciones mas potentes en innovacion no siempre vienen de especialistas, sino de personas que traen una mirada fresca, sin estructuras ni verdades aprendidas. Francisco Santolo explica por que incorporar otras voces es clave para innovar.
Innovar no es hacer algo diferente por el solo hecho de cambiar ni sumar tecnologia por moda. Innovar es resolver problemas reales, mejorar lo que importa, habilitar nuevas formas de generar valor y lograr la adopcion de personas, que es lo mas dificil de todo.
Para lograrlo es necesario conversar con personas distintas, especialmente con quienes ven lo que los expertos ya no ven por estar condicionados por la forma habitual de hacer las cosas. Cuando se escucha al que piensa diferente, se abren puertas a soluciones que antes no existian.
Los negocios, como la vida, se transforman cuando se cambia la conversacion interna y con el equipo. La diversidad de perspectivas no es un valor abstracto sino una herramienta practica para la innovacion efectiva.
