Crear empleados virtuales es técnicamente muy sencillo y solo requiere saber comunicarse en español. Francisco Santolo explica que un simple GPT alcanza para comenzar, y que la verdadera diferencia no esta en lo tecnico sino en la estrategia.
La clave esta en como formular el modelo operativo y dividir los roles, como potenciar la inteligencia aumentada y la co-creación entre humanos e IA, y como entrenar continuamente a empleados humanos y virtuales para la innovación y mejora continua.
Adeamas, es fundamental inculcar los valores de la corporación tanto a personas como a agentes de IA, generar cultura organizacional y apalancar el valor para los actores del negocio en un modelo flexible.
Francisco Santolo destaca que la democratización de la IA permite a cualquier emprendedor o empresa crear equipos hibridos. Lo que separa a quienes obtienen resultados de quienes no es la estrategia con la que integran estas herramientas a su modelo de negocio.
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