Crear empleados virtuales es tecnicamente muy sencillo y solo requiere saber comunicarse en espanol. Francisco Santolo explica que un simple GPT alcanza para comenzar, y que la verdadera diferencia no esta en lo tecnico sino en la estrategia.
La clave esta en como formular el modelo operativo y dividir los roles, como potenciar la inteligencia aumentada y la co-creacion entre humanos e IA, y como entrenar continuamente a empleados humanos y virtuales para la innovacion y mejora continua.
Adeamas, es fundamental inculcar los valores de la corporacion tanto a personas como a agentes de IA, generar cultura organizacional y apalancar el valor para los actores del negocio en un modelo flexible.
Francisco Santolo destaca que la democratizacion de la IA permite a cualquier emprendedor o empresa crear equipos hibridos. Lo que separa a quienes obtienen resultados de quienes no es la estrategia con la que integran estas herramientas a su modelo de negocio.