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Business Review · Emprendimientos e Innovación

La "Failculture", una metodología para fallar y aprender a innovar

por Demian Sterman

Estudié y trabajé de periodista muchos años. Fui capaz de aprender, a través de las personas con las que desarrollé proyectos, sobre lo que era el éxito. Veía el proceso de ser exitoso para muchas de las estrellas con las que trabajé. Con el paso del tiempo me fui dando cuenta de que ninguna de estas personas era feliz. Comencé a reflexionar y llegué a la conclusión de que hay algo que nos recorre a todos los seres humanos de manera transversal: una sensación de falla, de error.

Con este descubrimiento y mis ganas de seguir estudiando, di un paso al costado del mundo del periodismo y decidí comenzar a investigar sobre un tema oscuro visto desde el lado del éxito, pero un tema verdaderamente normal y humano. Me fui dando cuenta, leyendo sobre historias de éxito de reconocidos emprendedores, innovadores, inventores y científicos, de que todos atraviesan un proceso de fracasos hasta llegar al resultado final. Y de que, por menos lindo que sea ese proceso, es necesario para llegar a un objetivo. También comprendí que la sociedad había cargado al éxito de algo muy potente, que en realidad no era así cuando llegabas. Y al fracaso lo habíamos cargado de algo muy pesado, que tampoco era tan cierto.

Ahora bien, ¿qué tan importante es fracasar? ¿Mientras más pronto mejor? Cuando comenzamos a aprender a caminar a una temprana edad, no lo hacemos sin antes caernos decenas o cientos de veces. El fracaso es parte de nuestro ADN y se ve reflejado en la niñez. A temprana edad, es importante fracasar con temas que tengan que ver con lo que estemos buscando y que a su vez traigan aprendizaje. Cuanto más corres la vara, cuanto más arriesgas, más posibilidades tienes de fracasar, pero eso te traerá conocimiento para aplicar en el siguiente proyecto.

A medida que vamos creciendo, la sociedad ya no nos fomenta a fracasar para seguir aprendiendo, sobre todo cuando ingresamos al mercado laboral. El status quo lleva a que nos olvidemos de todos los procesos de aprendizaje potenciados por el fracaso que tuvimos en la infancia. Nos olvidamos de la experimentación, donde la falla no existe ya que no tenemos a ciencia cierta el resultado real. En esos momentos de exploración, hay ciertas situaciones donde el resultado obtenido no es el que esperabas, pero lejos está de ser un fracaso. Al fin y al cabo, es un resultado y a partir de ahí hay que empezar a medir o a mover.

Si miramos a Elon Musk y lo que hace con sus empresas, vemos que arriesga con Tesla, arriesga con Neuralink, SpaceX, y sin dudas ha acumulado fracasos en cada una de ellas, pero cuando logra alguno de los objetivos, como hacer volver uno de sus cohetes, ha dado un salto evolutivo. Es un claro ejemplo de cómo en el mundo emprendedor debemos promover la cultura de fracasar para innovar y crecer.

Entiendo la evolución como pequeños saltos, y en el medio de esos saltos existe algo que denomino "failvolution", esa experimentación y esos fracasos que te hacen repensar y accionar hacia el siguiente pequeño salto evolutivo. Para que el famoso "momento eureka" aparezca, tuviste que haber pasado por muchas etapas de failvolution. Hacia afuera, parece que el éxito es de la noche a la mañana. Lo que muchos no ven son todos los fracasos del pasado.

La "Failculture", una metodología para fallar y aprender a innovar y liderar que desarrollé con mi equipo, implica imaginarnos todo lo que puede atentar contra tu proyecto. Pero una vez que el proyecto se pone en marcha, comienzan a aparecer los puntos críticos que no imaginaste. En la próxima iteración del proyecto, estos imprevistos ya los contemplas.

Lo importante es que el miedo al fracaso no nos detenga. Entenderlo como parte del proceso, y animarnos a hacer las cosas que nos mueven. Transformar el "qué hubiera pasado si" en "¿qué pasó?", y saber que siempre podemos volver atrás.

Escrito por Demian Sterman
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