O futuro do trabalho já começou: como se preparar para o que está por vir

por Francisco Santolo

Com este artigo celebro acima de tudo o poder transformador do trabalho.

O futuro do trabalho já começou: como se preparar para o que está por vir

Feliz Dia do Trabalhador!

Com este artigo celebro acima de tudo o poder transformador do trabalho.

Em 2017 escrevi um artigo para a Infobae intitulado “O futuro do trabalho pertence aos empreendedores”.

Lá ele antecipou que a tecnologia permitiria que mais pessoas criassem valor a partir de estruturas leves, sem a necessidade de grandes investimentos ou hierarquias.

Ele propôs que o conhecimento, a validação precoce e a autonomia seriam os pilares do novo trabalho. Propus que os empreendedores – não necessariamente aqueles que fundaram empresas, mas aqueles que projetam suas vidas com base no propósito, na busca por realização e ação – seriam protagonistas da mudança.

Hoje essa visão não está apenas confirmada, mas acelerada. O que era intuição agora é evidência.

Durante séculos, o trabalho estruturou nossas vidas. Foi um espaço de crescimento, vínculo, identidade, aprendizado, significado. Agora, diante da inteligência artificial, da automação e das novas tecnologias, tudo ganha um novo significado.

O que está em jogo

Trabalho não é apenas salário. É a nossa forma de crescer, conectar, criar, contribuir, transformar.

O trabalho nos organiza. Isso nos civiliza. Ele nos conecta com outras pessoas por meio da colaboração e do diálogo. Ajuda-nos a superar desafios e resolver problemas.

Sem essa dimensão humana, corremos o risco de nos tornarmos empobrecidos emocional, intelectual e espiritualmente.

Neste novo contexto, e perante a perspectiva de um mundo de abundância que esquece a dimensão de sobrevivência do trabalho, devemos redefini-lo, dar-lhe novas formas ou conceber formas alternativas de cultivar estas virtudes.

Estamos em transição

Hoje coexistem dois mundos: um que se recusa a desaparecer e outro que emerge com força.

O antigo modelo de trabalho – empregos estáveis, horários fixos, hierarquias rígidas – ainda sustenta boa parte da economia, mas já não satisfaz as aspirações de milhões de pessoas. E a empresa tradicional, concebida para a repetição de escala, enfrenta dificuldades face à diminuição dos custos marginais e a um consumidor que foge ao genérico.

Continuamos a trabalhar por necessidade económica, sim, mas cada vez mais pessoas procuram propósito, flexibilidade, crescimento pessoal, liberdade (tempo livre em vez de poupança).

Em linha com o meu artigo de 2017 (então ficção científica), freelancers, crowdsourcing, makers, criadores de conteúdos, nómadas digitais, knowmads, intraempreendedores, empreendedores florescem: atores que assumem a responsabilidade pelo seu caminho, que concebem a sua forma de viver e de trabalhar, e que encarnam essa transição a partir de dentro.

O que antes era excepcional é hoje uma tendência. A rigidez dos empregos permanentes dá lugar a uma lógica de atribuição baseada em competências e projetos. Profissionais que unem múltiplas iniciativas em simultâneo, acrescentando valor onde faz mais sentido. A lealdade não se baseia mais na permanência, mas no valor compartilhado.

As empresas, por seu lado, enfrentam uma pressão sem precedentes para se adaptarem. Não só pela eficiência, mas pela cultura, pela sobrevivência. A rotação é através do telhado. Encontrar talentos é ainda mais difícil com excesso de oferta.

E as novas gerações gritam: “chega de trabalho sem sentido, sem propósito, sem adaptação ao meu modo de vida”.

A estrutura do trabalho é reconfigurada

Cada vez mais, a inteligência artificial e depois a robótica farão parte da equipe como mais um colaborador: não apenas realizando tarefas completas, mas também analisando informações, tomando decisões, gerando conteúdo, projetando e personalizando produtos e serviços, otimizando e automatizando processos, sugerindo ou implementando melhorias em tempo real com foco nos atores do negócio.

A inteligência aumentada é o primeiro passo e já diferencia as empresas que se adaptam rapidamente. A capacitação de colaboradores e terceiros por IA oferece um grande diferencial. Treinar, gerar cultura e dar liberdade para aprimorar e otimizar nossas tarefas com IA é fundamental.

Nosso papel ainda é o mais importante: definir as oportunidades, o foco, onde podemos gerar valor potencializado pela IA. Insisto que IA não é algo terceirizado, é intuitiva, é linguagem, não é técnica. Deve estar no centro da estratégia de negócios. E para isso devemos aprender.

O salto que já começamos a ver – e que ficará bem evidente no final de 2025 – é o dos agentes autónomos. Como expliquei em um dos meus artigos mais recentes, eles são capazes de executar fluxos de trabalho inteiros de forma autônoma. Os agentes observam, decidem e agem. Eles planejam, executam, revisam, otimizam e relatam resultados.

Eles podem decidir os fluxos, escolher as ferramentas, coordenar múltiplos agentes, atribuir tarefas a eles, revisar o que é gerado, otimizar, fazer alterações até chegar ao resultado.

Representam uma expansão radical do que entendemos por produtividade, pois integram execução, análise e coordenação em tempo real, sem necessidade de intervenção constante. Esta evolução redefine a própria noção de equipe de trabalho e expande os limites do que significa ser produtivo.

O trabalho não é mais um lugar. É uma prática, uma rede, uma forma de se relacionar. E, cada vez mais, será também uma interface onde humanos e máquinas colaborarão em tempo real, ampliando as nossas capacidades e libertando tempo para o que é mais importante: criar, pensar, criar laços, encontrar significado, desfrutar.

Novos protagonistas do trabalho

O futuro não é apenas para fundadores. É para todos aqueles que criam valor com autonomia. Não será mais uma troca pela sobrevivência. Mas para necessidades sociais, estima e autorrealização (Maslow).

Pessoas que projetam seu dia a dia com base em propósitos. Que constroem comunidades. Que colaboram em redes sem patrões. Que aprendem constantemente. Que aceitam a diversidade e se empoderam com os outros e com as máquinas. Que são incentivados a mudar, a fluir, sem medo do “que será de mim e da minha família”.

Casos como plataformas de criadores, comunidades descentralizadas ou modelos globais de cocriação mostram que isso já é possível. Vemos até estruturas como DAOs (Organizações Autônomas Descentralizadas), onde as pessoas colaboram sem hierarquias, com contratos inteligentes e tokens de governança.

Como será o próximo trabalho?

Opcional. Flexível. Descentralizado. Co-criado com IA (inteligência aumentada). Baseada em projetos, missões e propósitos. O impacto substituirá o cronograma. O título substituirá a cobrança. O “escritório” será outro nó numa rede global.

O trabalho será feito a partir de múltiplos espaços: casa, coworking, ambientes virtuais (metaverso). As tarefas serão atribuídas por competências e não por títulos. As pessoas contribuirão com o que mais têm a contribuir.

Mais arte, mais experiência, mais inovação, mais prazer, mais relacionamento, mais criatividade, mais domínio, mais autonomia, mais autorrealização, mais admiração e influência, menos funcionalidade.

As pessoas buscam propósito, reconhecimento, crescimento, comunidade.

Oferecer estabilidade ou salário não será mais um diferencial, a subsistência não estará mais em jogo.

Precisamos repensar como a renda, o tempo e o bem-estar são redistribuídos. Este debate é tão técnico quanto filosófico. E é urgente.

Há muitos anos que mantemos desigualdades e injustiças que não têm razão de existir. O mundo já é abundante.

O que fazer hoje (e como economizar tempo)

Reconectar-se com o propósito e nos conhecer (inteligência emocional)

Aprender a aprender (desenvolver especialmente habilidades de aprendizagem, mentalidade construtiva e paixão pelo crescimento)

Desaprender e aprender continuamente (não confie apenas nas fontes tradicionais, o aprendizado está no outro, em todas as suas versões: livros, audiolivros, universidades, cursos online, YouTube, Tiktok, Instagram, ChatGPT, Gemini, Claude, Manus, artigos, conferências, webinars, em conversas com outras pessoas e inúmeros outros lugares)

Participar e crescer em comunidades (nutrir-nos de conhecimento e relacionamento com os outros, começar com isso)

Explorar novas tecnologias (A IA está se democratizando, trabalha com linguagem natural, evoluindo para a não necessidade de código. A IA não é uma questão de TI. Todo líder precisa ser treinado)

Empreendedorismo em paralelo (adquirir competências e prática empreendedora. Empreendedorismo não é criar empresas, é a capacidade de tornar as coisas possíveis)

Cuidar da saúde emocional (fundamental, mais tempo para nós, nos cuidando)

Redefinir o sucesso (além do olhar do outro, além da busca pela posse)

Mentalidade de crescimento e aprendizagem profunda

Neste novo paradigma, a educação formal e os títulos perdem força e o mais valorizado será demonstrar o potencial impacto das nossas competências.

A sua credibilidade surgirá cada vez mais da realização de pequenos projetos, obtendo validação social através de depoimentos e referências. Hoje esta validação surge muitas vezes dos seguidores, como se vê no poder gerado por alguns produtores e influenciadores de informação.

O pensamento crítico, o código mental construtivo e as componentes da inteligência emocional: autoconhecimento, gestão de emoções, automotivação, adaptabilidade, resiliência, empatia e competências relacionais, serão fundamentais.

Acredito que aprender a aprender e desaprender deve ser o nosso foco principal hoje.

Porque o que nos diferenciará não é o quanto sabemos, mas a rapidez e profundidade com que podemos integrar o que é novo, desaprender o que já não é útil e traduzir a aprendizagem em ação.

As competências mais procuradas não serão cada vez mais técnicas. Serão cognitivos e emocionais: pensamento analítico e criativo, resiliência, motivação, adaptabilidade, escuta ativa, influência social.

A aprendizagem contínua não é uma opção. É a base de tudo o que vem.

E as organizações?

As organizações e empresas também estão evoluindo para além das estruturas tradicionais. A estrutura e a rigidez hoje não suportam a multiplicidade de choques.

Surgem modelos dinâmicos, como redes de equipes horizontais, onde as funções são configuradas por projetos, e estruturas auto-organizadas, como holacracias. Isso permite que os funcionários assumam diferentes funções dependendo de suas habilidades e destaque, e se adaptem rapidamente às necessidades do ambiente.

DAOs (Organizações Autônomas Descentralizadas) são outro exemplo emergente: organizações que operam sem patrões, com contratos inteligentes em blockchain e governança distribuída por tokens. Embora ainda em fase experimental, estes modelos apresentam possibilidades radicais para organizar o trabalho global.

A hierarquia se torna uma rede. O controle se torna autonomia e propósito. A retenção de talentos torna-se cocriação de significado. As empresas que se tornam mais humanas, mais adaptativas e mais abertas sobrevivem. Organizações que aprendem e não repetição.

A inovação não vem de cima: nasce das bordas. Os líderes não ordenam: eles facilitam. E as equipes não executam: elas co-criam. Surgem redes de equipes multidisciplinares que são montadas e desmontadas de acordo com a missão.

A gestão baseada em resultados substitui o controle de presença. A liderança baseia-se na influência e na criação de condições para o desenvolvimento, adaptabilidade e aprendizagem contínua, não no título.

A troca de valor também muda

O dinheiro ainda é importante, mas não é a única coisa. Valorizamos impacto, reputação, contribuição. Confiança, tempo, autonomia. O valor começa a ser medido pela transformação que geramos, não apenas pela quantidade de horas trabalhadas ou pelo nível hierárquico alcançado.

Com a diminuição dos custos marginais devido aos 6Ds das tecnologias exponenciais e à automatização das trocas e transações por agentes inteligentes, o dinheiro tende a desaparecer (um capítulo inteiro, para um novo artigo).

Surgem novas formas: tokens, licenças, participação, acordos relacionais.

O transacional dá lugar ao significativo. O relacional se torna valor. As economias emergentes priorizam os laços, a colaboração, a comunidade e a reputação digital como ativos essenciais.

Também estamos vendo como as plataformas permitem a partilha de receitas entre criadores e comunidades, como os contratos inteligentes automatizam os pagamentos pela contribuição real e como os benefícios são distribuídos com base em métricas de impacto. O valor já não flui de cima para baixo: é co-criado, partilhado, construído entre pares.

Implicações sistêmicas

Esta mudança exige redesenhar os nossos sistemas: educação, finanças, saúde, governo, empresas. Os desafios são imensos, os problemas multiplicar-se-ão, assim como as oportunidades para quem optar por aproveitá-los.

O mundo claramente não é para aqueles que optam por permanecer rígidos, por abraçar o status quo.

Educação

A transformação da educação é uma das peças centrais.

A educação não deve prepará-lo para um trabalho que irá desaparecer. Deve treiná-lo para o aprendizado, para a adaptação.

Transmita-nos a felicidade associada ao código mental construtivo, à procura de sentido, à magia da aprendizagem contínua e ao desenvolvimento de competências, à emoção de enfrentar novos desafios, ao poder da nossa inteligência emocional, à importância e ao prazer das relações.

Devemos passar de um modelo que ensina respostas corretas para um que cultive perguntas, ouça e forneça ferramentas e metodologias para realizar a cocriação de soluções.

De uma educação focada na memorização de conteúdo para uma focada no desenvolvimento de julgamento, consciência e discernimento. Aprenda a aprender. Aprenda a viver juntos. Aprenda a se reinventar.

Treinar para a incerteza, para a colaboração interdisciplinar, para a criação de valor a partir de uma perspectiva humana. Para aprender com os erros, para iterar, para construir uma comunidade. A educação deve ser um espaço onde descobrimos o nosso propósito, cultivamos valores de cuidado com o próximo, desenvolvemos competências e treinamos a nossa capacidade de impacto.

Que tecnologias exponenciais estão transformando o trabalho?

Computação quântica: acelera a autonomia da IA ??e da robótica.

Realidade aumentada e virtual: redesenhando a forma como trabalhamos, colaboramos e aprendemos.

Robótica avançada: substitui tarefas logísticas, industriais e cada vez mais de serviços.

Blockchain e descentralização: permita novas formas de propriedade, colaboração e rastreabilidade.

Biotecnologia: amplia nossas capacidades cognitivas e físicas, integrando longevidade e produtividade.

Estas tecnologias não só amplificam as nossas capacidades, mas também redefinem a forma como o valor é criado na economia.

Permitem novos níveis de flexibilidade, aceleram a automatização de tarefas repetitivas e abrem possibilidades sem precedentes para a colaboração global.

Hoje celebramos o poder do trabalho. Não apenas o nosso. Mas a de bilhões de pessoas que deram tudo para que hoje estejamos aqui.

Mais de 100.000 anos se levarmos apenas o Homo Sapiens de um trabalho de sobrevivência muito árduo, áspero, arriscado, que hoje nos leva gradativamente a poder desfrutar de uma vida de abundância e sentido.

Temos tudo, se cultivarmos o respeito pelos outros. Se abraçarmos a diferença. Se pararmos de ser tão egoístas. Se pela primeira vez nos cuidarmos em abundância. Se protegermos o meio ambiente e a Terra.

Cada um de nós tem o poder – e a responsabilidade – de decidir como queremos viver este momento, impactá-lo, transformá-lo e expandi-lo. Não se trata de se adaptar ao que está por vir, mas de participar ativamente na sua construção.

Como argumentei há doze anos, as tecnologias exponenciais convidam a uma era com um indivíduo cada vez mais poderoso. A decisão é nossa.

Desde 2016 treinamos nossos alunos, empreendedores, profissionais e freelancers, com essa perspectiva e ferramentas para o futuro.

Encerro com um vídeo do início de 2018, que associamos fortemente ao nosso propósito na Scalabl®. Ainda é extremamente relevante e ressoa com este artigo.

O que você achou do artigo? Como você vê o futuro do trabalho? aguardo seus comentários


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