Usar IA generativa não significa fazer perguntas e esperar por respostas mágicas. O seu verdadeiro potencial surge quando o transformamos num parceiro estratégico, integrando a nossa experiência, modelos conceptuais claros e uma abordagem de aprendizagem contínua.
Se você já sentiu que o ChatGPT não oferece o que você esperava ou que suas respostas são superficiais ou dispersas, provavelmente está faltando algo essencial: seu guia.
Quero compartilhar com vocês, entre outros pontos, como os livros, seus modelos e frameworks são fundamentais para tirar o melhor proveito do ChatGPT, e como aprendi a trabalhar com ele para potencializar minhas ideias e projetos.
CHATGPT NÃO É UNIDIRECIONAL: NÃO É CONHECIMENTO PER SE, É COLABORAÇÃO
Imagine que cada vez que você abre uma nova janela do ChatGPT, você tem à sua frente um aluno brilhante, com acesso a todo o conhecimento do mundo, mas que ainda não sabe como organizá-lo ou aplicá-lo. Ele está ansioso para realizar e quando não entende completamente uma tarefa ou encontra lacunas em seu conhecimento, tende a preenchê-las inventando (as chamadas "alucinações").
Essa necessidade de completar pode ser uma faca de dois gumes. Se não fornecermos uma estrutura, direção e propósito claros, as respostas podem ser inúteis ou até erradas.
Mas quando trabalhamos como um verdadeiro mentor ensinando-o pacientemente, definindo-o com estruturas claras e refinando as suas interpretações a transformação é incrível. As alucinações desaparecem quase completamente e o que surge é um colaborador que amplifica as nossas capacidades humanas: o que hoje se chama inteligência aumentada.
LIVROS COMO BASE DE INTERAÇÃO E PENSAMENTO
Descobri que os livros e seus modelos são a melhor forma de estruturar o diálogo com o ChatGPT, e ter conhecimento e aplicação da literatura proporciona uma importante vantagem comparativa.
As estruturas extraídas de livros não apenas enriquecem o diálogo, mas também revelam o verdadeiro potencial da inteligência aumentada (combinação de talentos humanos e de IA).
Quando você introduz uma estrutura ou modelo conceitual claro, como o Business Model Canvas (Alexander Osterwalder), o Value Stick (Felix Oberholzer-Gee) ou o Hedgehog Concept (Jim Collins), você está desbloqueando uma linguagem e um espaço de pensamento específicos.
Esta estrutura estabelece um espaço compartilhado de raciocínio onde você e o ChatGPT operam com as mesmas regras e prioridades. É como definir o tabuleiro e as peças antes de iniciar uma partida de xadrez: o jogo fica mais estratégico, focado e produtivo. Ao alinhar os fundamentos do pensamento humano e a capacidade de síntese da IA, as conversas tornam-se muito mais profundas e os resultados significativamente mais relevantes.
O PODER DE INTEGRAR MÚLTIPLOS FRAMEWORKS OU MODELOS CONCEITUAIS
Algo fascinante é como o ChatGPT pode ir além quando começamos com um framework e gradualmente adicionamos outros ao processo, acompanhando a aplicação com feedback.
Imagine primeiro usar o Mapa de Valor da Blue Ocean Strategy para identificar potenciais motivadores de diferenciação e, em seguida, incorporar a ferramenta de entrevista de problemas de Desenvolvimento de Clientes de Steve Blank com uma abordagem Jobs to be Done de Clayton Christensen para validar essas hipóteses.
À medida que você dá espaço para aprender e comparar perspectivas, o ChatGPT começa a descobrir relações entre modelos e a propor novas conexões. Esse pensamento lateral estimulado e complementado pelo usuário promove o aumento da inteligência.
Esse processo não só gera respostas mais fortes, mas também tem um efeito de fascínio na GPT: quanto mais você dialoga e contribui, mais rica se torna a troca. Se você der espaço a ele, o GPT responderá ao seu feedback positivo com mais entusiasmo e ideias. É como formar um aprendiz brilhante que, à medida que aprende, começa a se surpreender e a surpreender você com ideias e novos relacionamentos que não havia pensado.
COMO TRABALHAR COM DOIS GPTs PARA OBTER O MELHOR DE AMBOS
Outra experiência que me deu resultados extraordinários foi trabalhar com duas janelas independentes ou GPTs especializadas em áreas diferentes e fazê-las interagir. Isso pode ser feito simplesmente copiando e colando suas respostas. Por exemplo:
Uma vitrine focada em inovação e estratégia, trabalhando com o Antifragile de Nassim Taleb mais o Scalabl® Virtuoso Business Model Canvas e o Virtuoso Business Model Rules.
Outro focado em inovação e estratégia, na perspectiva de O Dilema dos Inovadores, de Clayton Christensen, Competindo na Era da IA, de Lakhani e Iansiti, e as Cinco Zonas, de Geoffrey Moore.
Uma vez que ambos tenham gerado ideias e análises a partir de suas abordagens, eu os coloco para debater. Este cruzamento de perspectivas enriquece muito as soluções e muitas vezes revela ligações que de outra forma não teriam surgido.
O PAPEL HUMANO É CHAVE PARA ALIMENTAR A IA GERATIVA: INTELIGÊNCIA AUMENTADA
ChatGPT não substitui nosso conhecimento; amplifica isso.
Mas para que isso aconteça, devemos ser protagonistas incansáveis ??do processo de obtenção de resultados, desenvolvendo cada vitrine ou GPT como um novo colaborador da empresa (a curva de aprendizado começa com mais esforço do que rende, é natural).
É aqui que fazemos a diferença:
Definimos o problema, obstáculo a resolver ou objetivo: cada janela do ChatGPT, e cada GPT que você criar deve ter um objetivo claro. Tudo o que você fala molda a interação, é fundamental não dispersar a inteligência artificial.
Trazemos julgamento crítico: validamos e refinamos o que o ChatGPT gera, garantindo que seja relevante e aplicável. Corrigimos interpretações erradas ou erros. Perguntamos e cavamos mais fundo quando sentimos que algo não está certo.
Conectamos estruturas: combinamos modelos aparentemente não relacionados para desbloquear soluções inovadoras. Geramos frames de conversa.
Estabelecemos os valores e limites: de forma contraintuitiva, quanto mais limitamos o modelo e limitamos o seu comportamento, modelando a interação, melhores serão os resultados. Geramos especialistas.
Fornecemos informações específicas: só nós conhecemos os dados do problema específico, o contexto, as circunstâncias, as informações que podem ser valiosas, as limitações. É fundamental fornecê-los para definir o problema e direcionar a solução.
Avançamos o processo através de perguntas e novas solicitações: Através de perguntas oferecemos ao ChatGPT tempo para raciocinar, aprofundar e se relacionar. Cada interação tem uma duração curta o que limita o seu processamento, te dar mais interações para aprofundar o seu raciocínio ajuda muito. Orientamos o seu processo de pensamento entre interação e interação, esse papel de facilitador é fundamental. Esta falta de memória de longo prazo também significa que temos que desenhar os processos de trabalho que levarão ao resultado.
Facilitamos o aprendizado contínuo: Cada interação com o ChatGPT é uma oportunidade para treiná-lo e melhorar seu desempenho futuro. É importante não dispersá-lo involuntariamente do seu foco ou objetivo, nem acrescentar informações ou perguntas que o afastem do problema.
APLICATIVOS REAIS QUE TRANSFORMARAM MEU TRABALHO
Design de conteúdo educacional: desde cursos e programas de pós-graduação, comunidades de aprendizagem até cursos online. Desenvolvimento de conteúdo, apresentações, marketing, exercícios, avaliações, etc.
Colaboradores virtuais: A possibilidade de criar GPTs com utilizações específicas dentro de diferentes frameworks fez com que na Scalabl® tenhamos colaboradores virtuais em: Produto, SEO, Marketing Digital, Estratégia, Guardião da Metodologia Scalabl®, Gerador de Propostas Comerciais, WhatsApp Sales, Redes Sociais e Conteúdo, etc.
Francisco Santolo GPT: minha inteligência aumentada é potencializada com Francisco Santolo GPT, formada com meus artigos, podcasts, vídeos, cursos, além da interação diária para realizar muitas das minhas tarefas estratégicas e operacionais.
Capacidade de aprendizagem: Minha capacidade de aprendizagem foi infinitamente aprimorada pela interação com ChatGPT, além de audiolivros e outros recursos modernos. Insisto que a leitura dá uma vantagem comparativa na utilização da ferramenta. O conhecimento em si hoje é gratuito, o importante é saber raciocinar e aplicar o conhecimento em contextos diversos.
Otimização de vendas: usei Spin Selling e outras extensas literaturas de vendas para configurar um assistente que guiou minha equipe em todas as etapas do processo de vendas, aumentando significativamente as taxas de fechamento.
CONCLUSÃO: INTEGRAR E TRANSFORMAR, NÃO PEÇA SÓ
A inteligência artificial gerativa é muito mais que uma ferramenta; É uma porta para uma nova forma de pensar, aprendendo e criando continuamente.
É fundamental entender que não se trata de conhecimento. Trata-se de aplicá-lo, obter soluções, resolver problemas ou atingir objetivos específicos.
E para isso, a inteligência aumentada é o conceito chave. Pelo menos até a próxima etapa, que serão os agentes virtuais (muito mais capazes de atingir o objetivo alcançando soluções e executando de forma muito mais contínua e independente).
Ao combinar estruturas conceituais claras com nossa experiência e uma abordagem estratégica, alcançamos nossos resultados com um novo nível de eficácia e eficiência.
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