Encontrar soluciones efectivas y viables a los desafíos que se presentan es una habilidad humana decisiva. En esta sesión, abordaremos el paso a paso de la resolución de problemas y los cinco puntos clave para mejorarla:

• Identificar el problema y comprender su causa raíz.
• Analizar la situación, recopilando información para comprender mejor el problema.
• Generar una variedad de opciones para resolver el problema.
• Evaluar las opciones y determinar su viabilidad y efectividad.
• Implementar la solución seleccionada y evaluar los resultados.

Determinar las tareas más importantes y enfocarse en ellas es clave para lograr objetivos efectivamente. En esta sesión, veremos estrategias y herramientas para priorizar y enfocar, incluyendo:

• Cómo identificar tareas prioritarias, importantes y urgentes.
• Cómo establecer objetivos claros y específicos para cada tarea.
• Cómo planificar el tiempo de manera efectiva para enfocarte en las tareas prioritarias.
• Cómo eliminar distracciones y mantener el foco en las tareas importantes.
• Cómo evaluar resultados y ajustar el enfoque según sea necesario.

Abordar y gestionar de manera efectiva situaciones de conflicto o de tensión interpersonal es una habilidad fundamental en cualquier ámbito, ya sea personal o profesional, puesto que permite resolver problemas, fortalecer relaciones y mejorar la comunicación. Evaluaremos los siguientes aspectos clave:

• Atención y escucha activa, para registrar las palabras, gestos y emociones de las personas y tratar de comprender su punto de vista antes de responder.
• Comunicación: claridad y concisión. Expresar los pensamientos y sentimientos de forma directa, sin agresividad ni pasividad.
• Empatía: la clave para establecer una conexión emocional y lograr un entendimiento mutuo.
• Control emocional y regulación de las emociones intensas para evitar reacciones impulsivas o desproporcionadas.
• Búsqueda de soluciones y acuerdos que satisfagan a ambas partes. Importancia de enfocarse en el problema en sí y no en las personas involucradas en la conversación.

La capacidad de seguir adquiriendo nuevos conocimientos y habilidades a lo largo de la vida y junto a y a través de los demás es uno de los pilares de la metodología de Scalabl® y una habilidad cada vez más importante en un mundo cambiante y dinámico, en el que las habilidades técnicas y las formas de trabajar evolucionan constantemente. Requiere:

• Curiosidad: la disposición para explorar nuevas ideas y preguntarse por qué las cosas funcionan de cierta manera es clave para mantenerse motivado y seguir aprendiendo.
• Flexibilidad: adaptarse a nuevas situaciones y formas de trabajo implica estar dispuesto a salir de la zona de confort y asumir nuevos desafíos.
• Autodisciplina: asumir un compromiso constante con la mejora personal puede implicar establecer rutinas de estudio o establecer metas a largo plazo.
• Pensamiento crítico: clave para evaluar y analizar la información de forma objetiva y racional, identificando las fuentes confiables y cuestionando las afirmaciones.
• Colaboración: trabajar en equipo, compartir conocimientos y aprender de las perspectivas de los demás es decisivo para enriquecer la experiencia de aprendizaje.

Generar ideas nuevas y formular combinaciones innovadoras para resolver problemas y enfrentar desafíos es una habilidad que puede aportar beneficios significativos en cualquier ámbito, ya sea personal o profesional. Indagaremos en las vías, hábitos y herramientas para cultivar y desarrollar la creatividad, entre otros:

• Practicar la observación y la reflexión para descubrir nuevas conexiones y patrones.
• Estimular la imaginación a través de la lectura, el cine, el arte y la música.
• Experimentar con diferentes formas de expresión creativa, como la escritura, la pintura, la fotografía o la música.
• Mantener una mente abierta y receptiva a nuevas ideas y perspectivas.
• Fomentar la colaboración y el intercambio de ideas con otras personas para obtener diferentes puntos de vista y enriquecer la creatividad.