Política de Privacidad de Scalabl®
Última actualización: octubre de 2026
En Scalabl® cuidamos la información que nos confías. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos, cuánto tiempo los conservamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Incluye también nuestra política de cookies.
1. Quién es responsable de tus datos
El responsable del tratamiento de tus datos es Scalabl® (en adelante, “Scalabl”, “nosotros”). Para cualquier consulta sobre privacidad puedes escribirnos a info@scalabl.com.
2. A qué se aplica
Se aplica a nuestros sitios web y sus subdominios, a nuestros cursos, programas, comunidades, mentorías, consultorías y eventos, a las plataformas de aprendizaje que usamos para dictarlos, a nuestros asistentes conversacionales y herramientas de diagnóstico, y a nuestros canales de contacto: correo electrónico, teléfono, WhatsApp, mensajería y redes sociales y profesionales.
3. Qué datos tratamos
Datos que nos das. Por ejemplo: nombre y apellido, correo electrónico, teléfono, país y ciudad, empresa, cargo, industria y tamaño de tu organización, tus respuestas a formularios y diagnósticos, el contenido de tus consultas y de tus conversaciones con nuestros asistentes o con nuestro equipo, y los datos necesarios para inscribirte, comprar o facturar.
Datos de tu participación. Los cursos y programas en los que te inscribes, tu avance y actividad en ellos, tus compras, pagos, renovaciones y bajas, y tu historial de comunicaciones con nosotros.
Datos técnicos que se recogen al usar nuestros servicios. Dirección IP, tipo de navegador y de dispositivo, sistema operativo, idioma, páginas visitadas, fecha y hora, la página o el anuncio desde donde llegaste, parámetros de campaña, identificadores de cookies y otros identificadores técnicos o publicitarios.
Datos que obtenemos de terceros. De las plataformas de pago y de aprendizaje con las que operamos; de organizaciones con las que tenemos convenios, cuando participas en un programa a través de ellas; y de fuentes públicas o de proveedores de información profesional y empresarial, para identificar a personas y empresas que pueden estar interesadas en nuestros servicios.
Datos que inferimos. Por ejemplo, tus intereses, el idioma en que cursaste, tu etapa como cliente o el tipo de programa que podría servirte, a partir de los datos anteriores.
No te pedimos datos sensibles, como salud, origen étnico, opiniones políticas o religiosas. Te pedimos que no los incluyas en formularios ni conversaciones.
Los pagos con tarjeta los procesan directamente las plataformas de pago. Nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta.
4. Para qué los usamos
- Prestarte nuestros servicios: inscribirte, darte acceso a cursos y comunidades, acompañarte y emitir certificados.
- Gestionar pagos, cobros, renovaciones, bajas y facturación.
- Responder tus consultas y darte soporte.
- Enviarte información sobre nuestros programas, servicios, eventos y novedades, y contactarte comercialmente por correo, teléfono, WhatsApp, mensajería o redes profesionales.
- Mostrarte publicidad relevante en otros sitios y plataformas, crear audiencias y medir el resultado de nuestras campañas.
- Analizar cómo se usan nuestros servicios, recomendarte programas y mejorar nuestros contenidos, productos y procesos.
- Desarrollar y mejorar productos, incluidas herramientas basadas en inteligencia artificial.
- Proteger nuestros servicios, prevenir fraudes y usos indebidos, y cumplir obligaciones legales.
Tratamos tus datos con tu consentimiento, para cumplir la relación que tenemos contigo, por nuestro interés legítimo en hacer conocer y mejorar nuestros servicios, o para cumplir obligaciones legales, según el caso.
5. Inteligencia artificial
Usamos asistentes y herramientas de inteligencia artificial, propios y de terceros, para atenderte, analizar respuestas, organizar información y preparar recomendaciones. Las decisiones que tienen efectos importantes para ti no se toman de forma exclusivamente automatizada.
6. Con quién los compartimos
No vendemos tus datos personales. Los compartimos solo cuando hace falta para los fines anteriores:
- Con proveedores que nos ayudan a operar, como servicios de alojamiento en la nube, plataformas de aprendizaje, procesadores de pago, servicios de correo y mensajería, herramientas de gestión de contactos, analítica, publicidad e inteligencia artificial. Solo pueden usar tus datos para prestarnos su servicio.
- Con las organizaciones a través de las cuales participas en un programa, en la medida necesaria para ese programa.
- Con empresas de nuestro grupo, para los mismos fines de esta política.
- Con plataformas de publicidad, como se explica en el punto 7.
- Con autoridades, cuando una ley o una orden lo exijan, o para defender nuestros derechos.
- Con quien adquiera todo o parte de nuestro negocio, que deberá respetar esta política.
7. Publicidad y audiencias
Podemos compartir tu correo electrónico o tu teléfono con plataformas de publicidad, por ejemplo Meta, Google o LinkedIn, usando los mecanismos de protección que esas plataformas ofrecen, para mostrarte anuncios, excluirte de anuncios que no te corresponden o encontrar personas con intereses similares. También usamos píxeles y etiquetas de esas plataformas en nuestros sitios. Puedes oponerte escribiéndonos o desde la configuración de anuncios de cada plataforma.
8. Transferencias internacionales
Nuestros proveedores pueden almacenar o tratar tus datos en otros países, entre ellos los Estados Unidos, cuya legislación puede ofrecer un nivel de protección distinto al de tu país. En esos casos, exigimos a los proveedores medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas.
9. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras tengamos una relación contigo o un interés legítimo en contactarte, y hasta que nos pidas eliminarlos. Algunos datos, como los de facturación, los conservamos durante el plazo que exija la ley aunque pidas la eliminación.
10. Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos o eliminarlos, oponerte a su uso con fines comerciales o publicitarios y retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a info@scalabl.com desde el correo que tenemos registrado o indicando cómo identificarte. Te responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Puedes darte de baja de nuestros correos desde el enlace que incluye cada uno.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley N.º 25.326. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N.º 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
Si vives en otro país, tienes además los derechos que te reconozca la ley local, y puedes ejercerlos por el mismo medio.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones, y limitamos el acceso a las personas y sistemas que lo necesitan. Ningún sistema es completamente infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, actuaremos según lo que exija la ley.
12. Menores de edad
Nuestros servicios están pensados para mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitas la autorización de tu madre, padre o tutor para usarlos, y ellos pueden ejercer tus derechos por ti.
13. Cookies
Una cookie es un pequeño archivo que un sitio guarda en tu dispositivo. Usamos cookies y tecnologías similares (píxeles, etiquetas y almacenamiento local) de estos tipos:
- Necesarias: para que el sitio funcione, mantener tu sesión y protegerlo.
- De preferencias: para recordar tus elecciones, como el idioma.
- De analítica: para entender cómo se usa el sitio y mejorarlo.
- De publicidad y medición: propias y de terceros, para medir nuestras campañas, mostrarte anuncios relevantes y crear audiencias.
Algunas cookies son de terceros y se rigen por las políticas de cada proveedor. Puedes aceptarlas, rechazarlas o eliminarlas desde la configuración de tu navegador y, cuando esté disponible, desde nuestro aviso de cookies. Si desactivas algunas, ciertas partes del sitio pueden no funcionar bien.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en este sitio con su fecha y, si el cambio es importante, te lo haremos saber por un medio adecuado.
15. Contacto
Por cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escríbenos a info@scalabl.com.